Банки все чаще задерживают закрытие счетов и возврат средств клиентам, что вызывает растущую обеспокоенность. Формально законодательство предписывает вернуть деньги не позднее семи дней после заявления, однако в реальности эта процедура может растянуться на месяцы, а иногда и на год.

Причиной задержек часто становятся блокировки счетов, инициированные по закону «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем» (115-ФЗ). Это самый распространенный способ вернуть контроль над средствами, если банк затягивает с разморозкой. Во время проверки, клиент может остаться без доступа к значительным суммам – от нескольких тысяч до сотен тысяч рублей.

Банки имеют право проводить тщательную проверку операций, даже если клиент длительное время не может получить доступ к своим средствам. Основные причины, по которым затягивается процесс, включают большие обороты по счету, несоответствия в предоставленных документах или необходимость перепроверки контрагентов. В некоторых случаях, для восстановления доступа к деньгам, клиентам приходится обращаться в специальные органы, занимающиеся защитой прав потребителей, и подавать жалобы.