В 2024 году наблюдается значительный рост популярности онлайн-психологических сервисов. Согласно данным исследования Yota, объём мобильного трафика, используемого для доступа к таким ресурсам, увеличился на 116%, а посещаемость этих сервисов – на 58%. Этот рост стимулирован как повышенным вниманием к психологическому здоровью, так и доступностью онлайн-форматов.

**Основные тенденции:**

* **Возрастные предпочтения:** Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляют пользователи в возрасте 25-35 лет (33%), за ними следуют 36-45 лет (24%) и 46-55 лет (18%). При этом наблюдается значительный рост потребления мобильного трафика зумерами (14-20 лет) – на 70% за год.
* **Пожилые пользователи:** Самое заметное увеличение трафика на сервисах психотерапии зафиксировано среди людей старше 56 лет – почти в три раза.
* **Региональные различия:** Якутия демонстрирует самый высокий рост посещаемости психологических сайтов – 139%, что обусловлено высоким спросом на сервисы и активным использованием онлайн-форматов.
* **Сезонность:** В апреле россияне проводили на платформах онлайн-психотерапии в среднем 41 минуту, в декабре – 31 минуту.
* **Лидеры рынка:** Сервис Ясно продолжает лидировать, увеличив свою аудиторию в два раза. Также в числе популярных приложений – Alter, Zigmund Online, YouTalk и SelfSchool.

**Ключевые факторы роста:**

* Пандемия COVID-19 стимулировала интерес к онлайн-психологии.
* Увеличение доступности онлайн-сервисов.
* Повышенное внимание к собственному психологическому здоровью.

Исследование также выявило, что жители Магадана, Петропавловска-Камчатского и Горно-Алтайска, в среднем, проводили на сервисах онлайн-психотерапии больше всего времени – 50,5, 49,5 и 49 минут соответственно.

Данные подчеркивают растущую значимость онлайн-психологических сервисов как удобного и доступного способа получения профессиональной помощи в сфере психического здоровья.