Российские банки активизируются в прощении штрафов за просрочку платежей, что отражает тенденцию к снижению объема просроченной задолженности на ранних этапах и стремление избежать банкротств заемщиков. По данным Объединенного кредитного бюро, в первом полугодии 2025 года доля таких случаев выросла до 0,6–1,25%, что значительно выше многолетнего уровня в 0,01%.

Кроме того, количество случаев, когда банки не начисляют проценты, увеличилось с 20% год назад до 36%. Эта тенденция обусловлена желанием банков сократить расходы на взыскания и работу с коллекторами.

Представители банков отмечают, что прощение неустоек является инструментом для мотивации должников к оплате. В частности, глава направления потребкредитования Инго Банка Дмитрий Долженко заявил, что это стандартная мера для достижения договоренностей.

В связи с ухудшением качества обслуживания и ростом просроченной задолженности по ипотечным и автокредитам, граждане все чаще обращаются за помощью. Во втором квартале 2025 года количество заявок на кредитные каникулы увеличилось в 2,2 раза (до 233,8 тыс.), а обращения на реструктуризацию по программам банков подскочили на 87%, до 1,5 млн.