В новогодние дни 2025 россияне отказались от традиционных звонков в пользу мессенджеров и онлайн-платформ. Исследование МегаФона, основанное на обезличенных данных абонентов, показало резкое сокращение голосового трафика и, наоборот, значительный рост потребления интернет-трафика в мессенджерах и онлайн-сервисах.

За период с 31 декабря 2024 по 8 января 2025 года объем голосового трафика снизился на 9,7%, а потребление интернет-трафика выросло на 12,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В 2023 году эти изменения были скромнее – сокращение голосового трафика составило 7%, а прирост интернет-трафика – 6%.

Мессенджеры стали главным способом поздравлений: Telegram лидировал по объему трафика, увеличившись на 13%, за ним последовал WhatsApp с ростом 30% и набирающий популярность Snapchat с приростом 86%. VK оставался лидером среди социальных сетей, увеличившись на 35%, а TikTok официально покинул Россию, увеличившись на 18%.

Видеоплатформы также претерпели изменения: VK Видео и Кинопоиск продемонстрировали значительный рост трафика, в то время как RuTube показал пятикратный рост, а YouTube потерял позиции, заняв лишь 5% от общего трафика.

МегаФон использует эти данные для оптимизации сети и разработки предложений, учитывающих изменяющиеся потребности клиентов. Анализ предпочтений пользователей позволяет оперативно реагировать на изменения спроса и предлагать наиболее актуальные услуги.