redaktorВы когда-нибудь отправляли платеж вовремя, а деньги все равно приходили с задержкой, в результате чего начислялся штраф? Этот вопрос волнует многих клиентов банков. Депутат Алексей Говырин, член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству, объясняет, почему так происходит и как избежать неприятных сюрпризов.
**Что такое «банковский день»?** Банковский день – это период, в течение которого банк обрабатывает платежные поручения. Важно понимать, что это не календарный день и не рабочий день в привычном понимании. Обычно этот период длится с 9 до 17-18 часов по московскому времени, но каждый банк устанавливает свои собственные сроки, которые указаны в тарифах или правилах дистанционного обслуживания.
**Почему платеж может задержаться?** После окончания операционного дня банк принимает платежные поручения, но исполняет их только на следующий банковский день. Это означает, что даже если вы отправили деньги вовремя, они могут быть обработаны только на следующий день.
**Как избежать штрафов?** Чтобы избежать неприятностей, необходимо соблюдать несколько простых правил:
* **Планируйте заранее:** Оплачивайте арендные, коммунальные и кредитные платежи за 1-2 рабочих дня до даты их исполнения.
* **Учитывайте операционный день:** Знайте точное время окончания операционного дня и планируйте оплату до этого момента.
* **Настройте автосписание с запасом:** Для регулярных платежей, особенно кредитных, настройте автосписание с запасом в несколько дней.
* **Используйте СБП:** Система быстрых платежей (СБП) работает круглосуточно и позволяет мгновенно переводить деньги.
* **Сохраняйте подтверждения:** Всегда сохраняйте электронные чеки с датой и временем выполнения платежа – они имеют юридическую силу.
**Что делать, если платеж задержался?** Если платеж задержался по вине банка, вы имеете право требовать пересмотра начисленного штрафа. Статья 856 Гражданского кодекса обязывает банк надлежащим образом исполнять распоряжения по счету. В случае невозможности мирного решения можно подать претензию в банк, а если она будет отклонена – обратиться к финансовому уполномоченному или в суд. Также, важно помнить о законодательных ограничениях на размер штрафов и процентов – они не должны превышать 20% годовых (с начислением процентов за просрочку) или 0,1% в день (без начисления процентов).
