При оформлении льготной ипотеки клиенты российских банков столкнулись с необычной практикой – вынужденным приобретением дополнительных продуктов и услуг. По информации, полученной от пользователей Народного рейтинга Банки.ру и «Известий», банки предлагают оформить дополнительные подписки и страховки, в частности «Домклик Плюс» и страховки за отдельные суммы.
Так, клиенты «Сбера» сообщают о том, что при оформлении льготной ипотеки им предлагали приобрести подписку «Домклик Плюс», отказ от которой приводил к увеличению ставки на 1 процентную точку. В подписку входили сервисы, не связанные напрямую с ипотекой, такие как онлайн-кинотеатр и музыкальный сервис.
Еще один случай произошел с клиентом, оформившим IT-ипотеку. Ей предложили приобрести страховку за 25 тысяч рублей, объяснив это обязательным условием для получения сниженной ставки.
Стоит отметить, что Центральный Банк РФ уже неоднократно заявлял, что установление зависимости выдачи кредита от приобретения дополнительных платных услуг и товаров запрещено. Это правило направлено на защиту прав потребителей и предотвращение недобросовестных практик со стороны кредитных организаций.