Забудьте о очередях в клиентских офисах! На сайте ДЭК появился удобный сервис видеозвонков, позволяющий оперативно и комфортно решать любые вопросы, связанные с коммунальными услугами. Теперь вы можете получить консультацию специалиста, узнать состояние лицевого счета, урегулировать вопросы по начислениям и показаниям счетчиков, и даже получить рекомендации по услугам компании – все это в режиме реального времени.

Во время видеозвонка вы сможете общаться с оператором, отправлять сообщения и прикреплять необходимые документы. Такой формат связи особенно удобен для тех, кто предпочитает живое общение и визуальный контакт при решении вопросов.

**Как совершить видеозвонок:**

1. Перейдите на сайт ДЭК: [www.dvec.ru](http://www.dvec.ru)
2. Нажмите на иконку «Видеозвонок» в правом нижнем углу экрана.
3. Предоставьте доступ к микрофону (если звоните с компьютера).
4. Нажмите «Начать консультацию».

**График работы:**

* Будни (пн-пт) с 09:00 до 24:00
* В период передачи показаний с 20 по 25 число каждого месяца
* Суббота с 09:00 до 24:00

**О компании ДЭК:**

ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» является ключевым игроком в обеспечении электроэнергией Приморья, Хабаровского края, Амурской области и ЕАО. Компания также осуществляет агентские функции в Сахалинской области, Камчатском крае и Республике Саха (Якутия).

Благодаря этому сервису, решение ваших коммунальных вопросов становится проще, быстрее и удобнее, чем когда-либо!