Россияне все реже совершают телефонные звонки, предпочитая общение в мессенджерах. За год средний голосовой трафик на абонента снизился на 12 процентов, а мобильная передача данных выросла на 15 процентов. Интерес к классическим звонкам в основном падает у молодежи, при этом наиболее активно осваивать альтернативные способы связи начали пользователи старше 56 лет. К такому выводу пришли аналитики Yota на основе анализа обезличенных данных абонентов.

В Якутии абоненты в январе-мае 2025 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 20 процентов меньше совершали звонки, но на 12 процентов больше общались в мессенджерах. Снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно среди зумеров. У пользователей 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 23 процента, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 16 процентов.

Похожая динамика наблюдается у старшего поколения. Абоненты 56+ стали на 23 процента реже использовать традиционную связь, при этом объемы передачи данных через интернет выросли на 9 процентов. Не отстают и абоненты 36-55 лет: у них эти показатели равны -19 процентам и +14 процентам соответственно. У миллениалов 25-35 лет традиционные звонки сократились на 19 процентов, а мобильная передача данных выросла на 10 процентов.

Между тем к традиционным звонкам мужчины и женщины прибегают в равных долях: 52 процента против 48 процентов соответственно.

При этом в мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, а не их аудио вариант. В этом направлении безоговорочным лидером стал WhatsApp, на втором месте — Telegram. Тройку замыкает FaceTime, доступный для пользователей Apple.

В пресс-службе МегаФона подтвердили тренд на снижение голосовых вызовов. Как показывает big data оператора, дальневосточники с начала этого года стали реже использовать голосовые вызовы, предпочитая звонки в мессенджерах.

Пресс-служба «Yota»